Como faço o meu pedido?

Nesse primeiro momento, estamos recebendo pedidos apenas por WhatsApp. Na página inicial deste site, clique no botão "Faça seu pedido aqui" e você será redirecionado para o chat com a nossa equipe de atendimento.

Qual a forma de pagamento?

Trabalhamos com a forma de pagamento por transferência PIX. Após fazer o seu pedido, você receberá no chat as instruções para fazer o PIX de forma segura.

Obs: É importante que o pagamento seja feito no momento do pedido, pois, só fazemos a torra e a moagem conforme a demanda de pedidos.

Como irei receber o meu café?

Ao fazer o seu pedido, informe sua localidade para que possamos escolher a melhor opção de entrega dentro do nosso planejamento.

Nossa abrangência de entregas está em expansão, portanto, fique atento às atualizações em nosso site.

Poderei cancelar ou alterar o meu pedido?

Sim, desde que a produção ainda não tenha começado! Após a confirmação, avisaremos pelo WhatsApp o dia em que iniciaremos a preparação do seu café. Até essa data, você pode solicitar alterações ou o cancelamento direto pelo chat. 

Caso haja mudança no valor total:

Se o novo valor for maior, solicitaremos o Pix para o pagamento da diferença. Mas se for menor, faremos o reembolso da diferença.

Há algum programa de fidelidade ou assinatura de café?

Em breve teremos novidades! Estamos desenvolvendo um formato de entregas recorrentes para que o seu café fresco nunca acabe.

Enquanto o programa não é lançado oficialmente, mande uma mensagem no WhatsApp! Ficaremos felizes em combinar um ritmo de pedidos sob medida para a sua rotina.